新益為5S咨詢公司概述：到過日本的人，第一個感覺就是工作步調緊湊，工作態度相當的嚴謹。參觀過日本工廠，印象又是特別強烈。從廠外的環境花草、通道、包括汽車的排放，可說是整整齊齊、井井有條，這一切都歸功于5S管理。

5S管理

推行步驟：

（一）消除意識障礙

5S管理容易做，卻不易徹底或持久，究其原因，主要是“人”對它的認識，所以要順利推行5S管理第一步就得先消除有關人員意識的障礙。

1、不了解的人，認為5S管理太簡單，芝麻小事，沒什么意義。

2、雖然工作上問題多多，但與5S管理無關。

3、工作已經夠忙的了，哪有時間再做5S管理。

4、現在比以前已經好很多了，有必要嗎？

5、5S管理既然很簡單，卻要勞師動眾，必要嗎？

6、就是我想做好，別人呢？

7、做好了有沒有好處？

這一系列的意識障礙（存疑），應事先利用訓練的機會，先予消除，才易于推行。

（二）成立推選組織，設置推選委員會

1、設定推行目標

2、擬訂活動計劃及活動辦法。

3、教育訓練之實施。

4、推選的方法。

5、考核方法。

（三）展開文宣造勢活動

1、公司推行5S管理的目的、目標、宣傳口號、競賽辦法的宣傳活動。

2、作成標語，各部門宣導。

（四）教育訓練

訓練內容：

a.5S管理概論

b.整理、整頓、紅牌子作戰

c.清掃、清潔

d.IE、QC改善手法

（五）實施

推行初期可先擇一部門先做示范，然后逐步推廣，活動中要與改善的手法結合。活動的成果要予標準化。

（六）查核

1、利用查核表。

2、紅牌子作戰。

（七）競賽

擬訂競賽獎勵獎勵辦法。

5S管理實施的技巧：

（一）紅牌子作戰

在5S管理活動展開的過程中，紅牌作戰是個很重要的活動工具之一。

1、紅牌目的

運用醒目的“紅色”標簽標明問題之所在。

2、實施方法

①整理：清楚的區分“要”與“不要”的東西。找出需要改善的事、地、物。

②整頓：將不要的東西貼上“紅牌”。將需要改善的事、地、物以“紅牌”標示。

③清掃：有油污、不清潔的設備貼上“紅牌”。藏污納垢的辦公室死角貼上“紅牌”。辦公室、生產現場不該出現的東西貼上“紅牌”。

④清潔：減少“紅牌”數量。

⑤修養：有人繼續增加“紅牌”。有個努力減少“紅牌”。

附記：

1、看到“紅牌”時不可生氣。

2、掛紅牌的對象可以是材料、產品、機器、設備、空間、辦公桌、文件、檔案，但是“人”不要掛上“紅牌”。

（二）目視管理

目視管理為管理上簡單，又很有效果的一種管理方法。其定義為：“一看便知”。假如每個人均能“一看便知”，最起碼方便太多了，不必浪費找尋，當然工作效率自會提高。

舉幾個例子：

1、馬路上的行車線，假如馬路上沒有劃上行車線，那就不方便多了。

2、郵筒，綠色的郵筒代表可以投遞普通信件，紅色的郵筒代表可以投遞特急信件

3、公告欄

表示有事情傳達的地方。

4、看板或標示牌

如有個平面示意圖，或標示牌標示著××部.

5、如銀行柜臺窗口之標示。

如標示著3號窗口，職掌是定期存款。

6、如餐廳經理與服務生之制服。

餐廳經理與服務生穿著不同的制服，并掛上識別證，顧客方便。目視管理，配合5S管理運動來進行，能達到更好的效果。

（三）查檢表

推行任何活動，除了要有一個詳盡的計劃表做為行動計劃外，推選的過程中，每一個要項均要定期檢查，加以控制。透過查檢表之定期查核，能得到進展情況，若有偏差，則可隨即采取修正措施。

推行5S管理活動，同樣的導入PDCA管理循環：

Plan：擬訂活動目標，進行活動計劃及準備。

Do ：執行階段，如文宣、訓練、實際執行工作。

Check：過程中進行查核，如查檢表、紅牌子。

Action：采取必要的改進措施。

查檢表的使用有兩種，一種是點檢用，只記人好、不好的符號；另一種是記錄用，記錄評鑒的數據。

下面介紹查檢的項目及重點：

前面5表為適用于部門內自我評價，后面的兩表為對各部門診斷用之查檢表。

5S管理對某些人來講也許不屑一顧，認為很簡單，但是再簡單的事不去做，或不徹底去實施，就不會有效果。再者實施5S管理如缺乏實施前的規劃與準備，加上推動及實施人員應具有的共識與決心，往往也會流于虎頭蛇尾，所以實施5S管理應讓其形式化→行事化→習慣化，等到到了習慣化后，一切事情就變成了那么自然，也成了企業內活動的一種準則了。